问:水控系统都包括哪些设备？
答：水控系统整套设备包括：水控机+电控阀门（电动球阀或电磁阀）+供电电源+卡片+发卡系统（软件+发卡机） 联机工作的水控系统还需要通信设备，比如通信转换器，数量多的话还需要信号中继器 485HUSB之类，具体根据实际情况来定。 其中： 水控机是一个淋浴喷头位置安装一个水控机，一控一使用；插卡出水，拔卡停水，其中，插卡后还可以通过红外感应触发停水和开启； 水控阀门有如下一些可供选择： 电动球阀特点：(推荐使用) 出水量大，节电，不易堵塞，出水速度5秒； 电磁阀特点： 出水量受阀口限制，耗电，成本低，水压不是很足时尽量不要使用电磁阀 对于打开水使用要使用专用开水阀； 电源我们建议使用集中式供电电源箱 带总开关带，漏电保护，12V 350W大功率电源理论可以带29台水控机电动球阀节点同时工作。建议实际使用中在25台左右，尽量避免满载运行减少电源寿命。 卡片数量一般人手一张，对于卡片我们可以提供增值性服务，根据客户要求印刷卡片图案，详见卡片制作标准。 发卡系统包括软件和发卡机硬件，在电脑端使用，一个系统只需一套发卡系统即可。
问：使用水控会节水吗？
答：如果一个员工原来洗澡25分钟，全程把水龙头打开。现在给他限定每天用水15分钟，他洗澡还是25分钟，只是在涂洗发水和沐浴露的时候随手关掉水，那就会节省2/5的水资源。
问：水控会不会很耗电？
答：水控毫无疑问需要电力来运行，只是，每个仅需要1.8W的功率，假设有100台，水控机在工作，就是180W，一天24小时工作的话也就是4。3度电，如果配一个定时器，?刻熘还ぷ?4小时的话，每天只消耗0.7度电，够节省的吧；
问：卡片能用多久，会不会损坏？
答：卡片的普遍寿命可以达到5－10年，就象交通卡一样，只是不能大幅度弯折哦。技术参数：卡片只要不大于15度弯折不会损坏，大于15度就不能保证了，还是要爱惜好哦。
问：你的水控有什么优点？
答：优点太多了，刷卡瞬间响应，第二代红外感应，智能IC卡计费，脱机挂失，IAP更新固件程序，6年以上客户实际使用，你还担心啥呢……
问：你们负责施工吗？
答：我们有专门的施工队负责水、电施工和设备调试，全程全包服务，您需要做的就是工程验收。当然，我们会收取施工费哦。
问：我已经有了就餐系统，使用了ID卡，能兼容原来的系统吗？
答：ID卡已经被证明了是不安全的身份认证方式，目前一卡通系统在逐步的替换ID卡，新上的项目均使用IC卡或其他认证方式，所以如果原有的ID设备不多的话，我们建议使用我们公司推出的基于M1 IC卡的整套一卡通解决方案。当然，如果原有大量设备基于ID卡，而且设备使用年限还没有到，那我们可以提供ID/IC兼容的卡片，用一张卡同时兼容新老设备，这样老设备还可以继续使用。
问：我使用你们的水控系统，能不能做到可以刷卡就餐、可以考勤、可以开门？
答：太可以了，我们强烈建议使用志控（SmartCtrl）提供的整套一卡通解决方案，因为无论从系统兼容性、以后的扩展性、设备维护性等，都具有优势，使用不同的系统会带来各种预想不到的问题。我们的系统支持功能定制和升级服务，您只要提出您的管理方案，我们负责技术实现，您不需要分别去联系多家公司，进行协调，甚至无果而终。
问：浴室已经装修好了，安装水控会不会大动干戈，全部重来？
答：不需要，水控系统属于电子和机械相结合的产品，仅在阀门部分和原来的供水系统有关联，需要在供水路径上安装；而控制器只需要在墙面上布电源线和安装固定即可，不需要打开瓷砖。当然，如果领导要求看不到供电管路，则还是要在墙壁上开槽埋线管，这取决于公司对浴室美观度的标准和要求了。
问：水控安装在浴室里面会不会难看？
答：不仅不会难看，而且会让浴室显得更漂亮，跳跃的数码管显示会让现场更灵动，我们相信安装好后会让您眼前一亮。
问：安装水控会不会影响公司员工正常的洗澡，施工时间长吗？
答：不会影响员工的正常洗澡，我们可以选择周末进行施工，或采取避开洗澡时段进行施工，可以将分开施工，可以分步骤施工，总之，我们有很多办法把影响降到最小。
问：员工卡片会不会忘记取回？
答：会，但是不要低估员工的记性，试想又有多数人会把银行卡遗忘在取款机里呢。不过我们的水控机可以设置每次消费最大额限制，当使用金额大于每次消费最大额之后会自动停止出水和停止扣费。
问：水控会不会不耐用，防水吗？
答：水控机设计的重点就是防水、防水、再防水。我们采用5道防水工序进行处理：1 PCBA(即线路板)进行三防处理（防水，防尘，防震），即使少量水粘在上面也不会造成短路和损坏；2所有内外连线处均使用焊锡进行焊接，避免使用连接器进行连接出现金属?3设备外壳防水设计，有密封槽，槽内有密封圈，背板用多颗螺钉固定，保证密封面紧密结合在一起；4引出线位置使用硅胶密封，保证不留任何缝隙；5水控安装好后，使用硅胶沿机器和墙面瓷砖结合部位密封一周，保证水流无法进入；有了上面 “5道防水层”，水气想进入真的好像有点困难了！并且同时整个机器外壳所有螺丝全部采用304不锈钢螺丝，在湿度高达60%的环境下工作两年内不会出现生锈现象。
问：卡片防水吗？
答：卡片为PVC压制，PVC是一种防水的材料，卡片上的芯片紧密的固定在PVC材料之中，任何水都无法进入。而且卡片也不会一直和水接触，所以您可以放心使用。
问：卡片丢了怎么办？
答：对于联网的水控系统，卡片丢失了就去挂失吧，只要在挂失前拣到卡片的人没有来使用，那你的余额还在；对于脱机的水控系统，卡片丢失了也可以挂失的，使用系统卡进行挂失操作。当然有点繁琐哦，如果您必须要求挂失操作建议您还是选择我们的联网版水控机比如B406系列。
问：你们是厂家吗？
答：我们公司是上海志控智能科技有限公司，在水控系统方面我们已经有6年的行业经验，目前已经形成了完善的软硬件研发和生产能力。辨别是不是厂家的一个最好的办法就是，提出一些功能要求，看看方案提供者能不能提供技术升级服务，我们是可以根据客户的合理需求进行产品的修改和升级，以满足更多的客户需求和让我们的产品更合理化和更优质。当然，这个需要有一定的订单量才是可以做的。
问：产品能便宜些吗？
答：价廉物美从来都是一个折衷的产物，最便宜的往往是质量最差的，想想买回来的产品使用了几个月就坏了，员工的抱怨、领导的责怪、内心的自责和后悔会接种而来，如果再遇到扯皮的供应商，那将是多么痛苦的事情。所以相信自己的眼光，相信产品的品质是最重要的，相信后续的服务同样重要，相信价钱最低不是您选择方案的唯一标准。我们已经尽最大的努力来让利消费者，做到货真价实，并且保证后续的使用咨询和上门免费维修服务。
问：你们质保几年，过了质保坏了怎么办？
答：我们的产品质保2年，2年内因为产品品质原因造成的损坏，我们免费提供更换服务；2年后损坏的，我们依然提供当时价格的部件更换服务，比如两年后水控机是230一台，您只需要支付230元就可以更换一台，如果上门的话，我们会适当的收取上门费用。
问：卡片上还可以用来干嘛？
答：使用我们的志控一卡通系统，卡片除了可以在浴室洗澡之外，还可以打开水，在饮水机上喝纯净水，刷卡洗衣、食堂就餐、到超市购买商品、公寓大门刷卡开门、考勤、图书馆借书、作为准考证，印刷上照片可以作为员工胸卡，使用SmartCtrl产品，可以完美的支持一卡通，只需要一张卡。
问：卡片可回收利用吗？
答：和所有其他电子卡片一样，我们使用的M1卡可以回收再发给另外的员工使用，当然，如果印刷了照片和名字，就不方便重新利用了。
